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タイトル
Text copied to clipboard!サービス技術者
説明
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私たちはサービス技術者を募集しています。この役割は、さまざまな機器やシステムの修理、保守、点検を行い、顧客に高品質なサービスを提供することを目的としています。サービス技術者は、技術的な問題を迅速かつ正確に診断し、適切な修理や調整を実施する責任があります。また、定期的なメンテナンス作業を通じて機器の性能を最適化し、故障の予防に努めます。顧客とのコミュニケーションも重要な役割であり、問題の説明や解決策の提案を分かりやすく行う必要があります。さらに、最新の技術情報や製品知識を常にアップデートし、効率的かつ安全に作業を遂行することが求められます。チームメンバーと協力しながら、現場での作業計画を立て、必要な部品や工具の管理も担当します。サービス技術者は、技術的なスキルだけでなく、問題解決能力や顧客対応力も重要視される職種です。
責任
Text copied to clipboard!- 機器や車両の点検および診断を行う。
- 故障箇所の修理および部品交換を実施する。
- 定期メンテナンス作業を計画・実行する。
- 顧客への技術的説明やアドバイスを提供する。
- 作業記録や報告書を正確に作成する。
- 安全基準を遵守し、作業環境を整える。
- 必要な部品や工具の管理を行う。
- チームメンバーと連携して作業を効率化する。
要件
Text copied to clipboard!- 機械工学または関連分野の知識があること。
- 自動車または機器の修理経験が3年以上あること。
- 問題解決能力が高いこと。
- 顧客対応に優れたコミュニケーションスキルを持つこと。
- 安全作業手順を理解し遵守できること。
- 基本的なITスキル（報告書作成など）があること。
- 体力があり、現場での作業に対応できること。
- チームで協力して働けること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 過去に対応した修理で最も難しかった事例は何ですか？
- どのようにして故障の原因を特定しますか？
- 顧客からのクレームにどのように対応しますか？
- 安全作業を確保するために心がけていることは？
- チームでの作業経験について教えてください。
- 新しい技術や製品の知識はどのように習得していますか？
